We willen graag weten waarom jij je MADE out of product terug wil sturen. Zo kunnen we in de toekomst onze producten aanpassen en verbeteren.

Mocht je ervoor kiezen om je MADE out of product te repareren en weg te geven dan vinden wij het wel belangrijk dat het product er, ondanks een mankement, nog wel goed uitziet. Zelf zou je tenslotte ook geen tas met een grote vlek erop willen krijgen.

Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op onze share, repair & recycle service. Lees deze voorwaarden goed door om zeker te weten dat je product in aanmerking komt voor onze service.

Share, repair & recycle service – Voorwaarden

• Onze share, repair & recycle service is alleen geschikt voor (niet voor notebooks...);
• De share, repair & recycle service geldt voor producten die binnen de afgelopen 2 jaar zijn gekocht, op het moment van binnenkomst van het geretourneerde product;
• Scheuren, krassen, vlekken of beschadigingen direct op de stof of van het materiaal (buitenkant en binnenkant) van het product, kunnen wij niet repareren;
• Naden die los zijn gelaten kunnen wel gerepareerd worden net als ritsen en andere sluitingen;
• Het product dat je opstuurt dient schoon en leeg te zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele spullen die hierin achterblijven;
• We beoordelen altijd of het product te repareren is, als het bij ons binnenkomt. Dit doen wij goed, zorgvuldig en eerlijk. Mocht het echt niet mogelijk zijn het product te repareren dan laten wij dit weten. Ons besluit hierin is leidend, staat vast en valt niet te bediscussiëren;
• Je betaalt zelf de kosten van het versturen van je product naar ons atelier. Zorg ervoor dat het product goed verpakt zit. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade die optreedt tijdens transport;
• Als je het product naar ons verstuurt, dient de bevestiging die je hebt gekregen bij het invullen van het formulier geprint toegevoegd te worden; Als deze er niet bij zit dan kunnen we jouw opgestuurde product niet in behandeling nemen en geven het dan ook weg aan het goede doel;
• Wij repareren je product gratis en sturen het kosteloos naar je retour. We zorgen ook dat de CO2 die ontstaat door het transport gecompenseerd wordt (zowel voor het pakketje heen als retour);
• Na 3 tot 4 weken kun je het gerepareerde product terugverwachten;
• Om alles te kunnen controleren en onze producten in de toekomst te verbeteren vragen wij je onderstaand formulier in te vullen en op te sturen. Hierop is onze algemene privacyverklaring van toepassing;
• Indien je jouw product wilt laten repareren en weg wilt geven, dan gelden de volgende aanvullende voorwaarden:
• Het product moet vrij zijn van vlekken of scheuren op de stof (buiten- en binnenkant). Bedenk goed of jij het product zelf nog mooi genoeg zou vinden om te ontvangen;
• Scheuren op naden aan de binnenkant kunnen wel gerepareerd worden;
• Als je ervoor gekozen hebt het product weg te geven, dan krijg je na het volledig invullen van onderstaand formulier een kortingscode van 20% voor bestellingen via onze webshop; 
• Deze kortingscode is niet in te ruilen tegen geld